Politique Boutique
Service client
Chez Glam’s Nail Press®, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous mettons tout à disposition pour garantir une expérience d'achat sans tracas.
Que vous ayez besoin d'aide pour passer une commande, obtenir des informations sur nos produits ou gérer un retour, notre service client est à votre écoute. Nous croyons en l'importance de bâtir une relation de confiance avec nos clients, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un soutien complet à chaque étape de votre parcours avec nous.
Contactez-nous par e-mail, téléphone ou via notre formulaire en ligne. Nous sommes là pour vous aider!
Politique Boutique
Fabrication & Livraison
Nos kits press-on sont fabriqués avec soin et, pour les modèles personnalisés, à la demande il y aura un délai de livraison supplémentaire.
Le délai moyen de fabrication est de quelques jours. Les commandes sont expédiées par colissimo rapidement .
Retours & Remboursements
– Produits standards : vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement.
– Produits personnalisés (press-on sur mesure) : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ils ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut de fabrication.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et à vos frais (sauf erreur de notre part).
Échanges
Nous ne proposons pas d’échanges standard. Pour toute demande particulière, merci de nous contacter à contact@glamsnailpress.com.
Paiement sécurisé
Les paiements sont effectués en toute sécurité via PayPal / Stripe / Klarna / CB .
Protection des données
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et ne sont jamais revendues.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez nous écrire à contact@glamsnailpress.com
Moyens de paiement accepté
- Cartes de crédit / débit
- Paypal
- klarna (Paiement en plusieurs fois)
- Stripe